주식회사 지도 (JIDO Inc.)
운영 기간 : 2023. 06 ~ 2024. 11
역할 : 사내이사
비즈니스 모델: 퍼포먼스 마케팅 & 구독형 광고 서비스
핵심 성과
· 연매출 10억 원, 월 최고 매출 1.4억 원
· 총 광고 계약 1,400건 돌파
· 광고 채널 확장으로 계약률 & 매출 증가
· 노션 기반 고객 관리 어드민 개발로 업무 효율 향상
· 리워드 광고 도입으로 광고 효율 극대화
· 업무 프로세스 최적화로 3인 업무를 1인 수행 가능
· 반응형 홈페이지 템플릿 제작 및 상품화 (워드프레스 기반)
· 구독형 마케팅 플랩 개발, 고객 부담 감소 및 계약률 증가
창업 배경 & 사업 확장 과정
창업 배경
· 초기에는 '다이알캐스트'라는 이름으로 프리랜서 모션그래픽 영상 제작자로 활동
· 유튜브, 인스타그램, 기업 홍보 영상 등 다양한 미디어 콘텐츠 제작 경험 보유
· 친동생은 중소 광고 회사의 영업팀장으로 근무하며, 기존 광고 시장의 비효율성을 직접 경험
· 광고 기획 & 미디어 콘텐츠 제작 경험을 바탕으로 소상공인과 기업을 위한 최적의 광고 솔루션을 개발하기로 결정
사업 확장 과정
· 2022년 10월, (주)지도 창업 → 초기 월 매출 1,800~2,400만 원 수준
· 2023년 6월, 개인 자본 5000만원 투자와 함께 사내이사로 합류
· 기존 파워링크 모델의 한계를 극복하기 위해 비즈니스 모델 전면 개편 & 상품 추가 개발
· 광고 채널 확장: 기존 네이버 중심 광고에서 → 유튜브, 인스타그램, 당근마켓, 숏폼 광고 추가
· 광고 방식 개선: 기존 네이버 파워링크 광고의 비효율성을 해결하고, 실유저 트래픽 기반 광고 모델 출시
· 노션 기반 고객 관리 시스템 구축: 기존 엑셀 관리 방식에서 벗어나 실시간 데이터 활용 가능
· 유튜브 채널 ‘지도로드:오느른또’ , 좋았썰 채널운영을 통해 브랜드 홍보 및 마케팅 콘텐츠 전략을 직접 실험
· 워드프레스 기반 반응형 홈페이지 템플릿 제작 후 상품 판매 시작
· 구독형 광고 모델 도입: 기존 장기 계약 방식에서 토스페이먼츠 기반 월 단위 구독 모델로 변경하여 고객 접근성 향상
· 합류 후 2개월 만에 월 매출 7,000만 원 돌파 → 이후 최고 매출 1.4억 원 기록
비즈니스 성과
콘텐츠 마케팅 & 채널 운영 성과
· 유튜브 채널 ‘지도로드:오느른또’ 운영을 통한 브랜드 홍보 및 광고상품 판매
· ‘좋았썰’ 채널 운영, 틱톡·유튜브·인스타그램 동시 업로드로 총 조회수 150만 회 이상 달성
· 비즈니스 채널 운영을 통한 광고 성과 극대화 및 신규 고객 유입 확대
· SNS 기반 광고 성과 분석 및 최적화 → 광고 조회 수 증가 및 전환율 향상
· 바이럴 마케팅 활용 → 유저 참여형 콘텐츠 제작으로 유입 증가
매출 성장
· 23년 연매출 10억 원 돌파
· 월 최고 매출 1.4억 원 달성
· 총 광고 계약 1,400건 이상 달성
· 광고 채널 확장 및 실유저 트래픽 기반 광고 모델 도입 후 광고효과 증가, 신규 고객 계약율 상승
· 매월 한정 프로모션 이벤트를 통한 잠재고객 계약율 증가
광고 성과 개선
· 기존 비효율적인 네이버 파워링크 광고 제거 → 실유저 트래픽 기반 리워드 광고 도입
· 고객이 원하는 검색어 상위 노출 최적화 → 네이버 검색 트렌드 분석 & 리워드 트래픽 활용
· 블로그 콘텐츠 상위 노출 강화 → 키워드 기반 SEO 최적화 및 블로그 인기글 1페이지 상위 노출
· 구독형 광고 도입 후 계약률 증가, 고객 이탈률 하락
· 네이버 플레이스 상위 노출 성공률 80% 이상 유지
· 고객 맞춤형 광고 패키지 개발 → 업종별 최적화된 광고 상품 제공
운영 효율화 & 자동화
· 노션 기반 고객 관리 시스템 도입 → 업무 효율 향상 및 인건비 감소
· 업무 프로세스 개선 → 부서별 불필요한 프로스세 자동화 및 3인 업무를 1인이 수행 가능하도록 최적화
· 고객 관리 & 데이터 분석 시스템 강화 → 고객 니즈 분석 및 맞춤 광고 추가 판매 최적화
· 기존 1~5년 장기 계약 → 완전 구독형 광고 모델(플랩) 도입으로 계약 장벽 해소
위기 & 극복 과정
주요 위기 상황
· 장기 계약 구조의 한계
-1~5년 장기 계약으로 인해 고객의 비용 부담이 크고, 계약 취소 시 매출 타격이 심각함
· 고정 지출 부담 증가
-영업 인력 필수 운영 구조로 인해 지속적인 고정 비용 발생
· 높은 신규 계약 유치 비용
-광고주 DB 확보를 위해 매월 평균 1,200~1,800만 원 지출
· 영업 인센티브 구조 문제
-영업 직원 급여가 인센티브(운영비 제외 35%)로 지급되어, 매출 감소 시 운영 부담 증가
· 계약률 저하 시 운영 불가능
-매달 신규 매출이 발생해야만 운영 지속 가능, 계약률 감소 시 치명적 타격
· 네이버 플레이스 로직 변경 문제
-DB 제공 업체가 신규 DB 업데이트에 제한이 생기며 계약 성과 저하
· 기존 DB 추출 불가능
-신규 DB 확보가 어려워지며 지속적인 매출 감소 발생
· 고정급 직원 해고 불가
-인건비 부담 증가로 인해 경영 압박 가중
· 누적 적자 증가
-지속적인 적자로 인해 대표이사 및 사내이사 급여 지급 불가, 결국 파산 위기
극복 전략 & 해결 방법
· 구독형 광고 모델(플랩) 도입
-기존 1~5년 장기 계약 대신 월 구독형 모델 적용, 고객 부담 완화 & 계약 유지율 상승
· 매출 구조 개선
-신규 계약 중심 매출 모델에서 기존 고객 + 신규 고객이 누적되는 형태로 변경, 안정적인 월 매출 확보
· 영업 비용 절감
-DB 비용 의존도를 낮추고, 디지털 마케팅 기반 고객 유입 전략을 도입하여 영업 인력 의존도 축소
· 리스크 분산을 위한 광고 다각화
-유튜브, 인스타그램, 틱톡, 당근마켓 등 다양한 광고 채널 운영으로 특정 플랫폼 의존도 감소
· 재무 건전성 확보
광고 패키지를 구독형 모델로 전환하면서 고객의 초기 비용 부담을 줄이고, 지속적인 월 구독 매출 확보
결론 & 배운 점
· 비즈니스 모델 전환의 중요성
-기존 장기 계약 방식에서 월 단위 구독형 모델로 전환하면서 고객 접근성이 향상되고 안정적인 매출 구조를 확보함
· 데이터 기반 광고 운영의 중요성
-실시간 데이터 분석과 최적화가 광고 성과 극대화에 핵심적인 역할을 함
· 시장 변화 대응 능력 확보
-네이버 로직 변경과 같은 외부 변수에도 유연하게 대응할 수 있도록 광고 전략을 지속적으로 조정해야 함
· 내부 운영 시스템 개선 효과
-노션 기반 고객 관리 시스템 도입 및 업무 프로세스 최적화로 직원 부담 감소 & 업무 효율성 증가
· 광고 성과 최적화
-실유저 트래픽을 활용한 리워드 광고와 상품 최적화를 통해 광고 성과 극대화 및 DB 의존도 감소
· 구독형 서비스의 지속 가능성
-기존 고객이 누적되는 매출 구조를 통해 신규 계약 의존도를 낮추고 장기적인 사업 운영 가능